Klanten

Lightspeed POS haalt 166 miljoen dollar op

20okt 201709:45
  • Online
  • 106 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • Klanten

nieuws Lightspeed maakt bekend dat het 166 miljoen Amerikaanse dollar heeft opgehaald. De ronde werd geleid door Caisse de dépôt et placement du Québec, dat zelf 136 miljoen Amerikaanse dollar investeerde. Investissement Québec (IQ), iNovia Capital en Silicon Valley Bank rondden de transactie af. Het zal de kapitaalinjectie naar eigen zeggen aanwenden voor verdere innovaties ten behoeve van zijn klantenkring.

Klaverblad kiest voor Goud Uberconnected

18okt 201700:05
  • Bureaus
  • 146 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • MerkenBrandingKlanten

nieuws Na een oriëntatie bij vier bureaus heeft Klaverblad Verzekeringen gekozen voor Goud Uberconnected (GUC) als digitaal bureau. Samen met BVH zal GUC werken aan de ontwikkeling van de nieuwe geïntegreerde merkcampagne. Daarnaast zal GUC verantwoordelijk zijn voor social media: social content, community- en content-management en social care.

Toon Vuursteen directeur van Sherb & Kahneman

9okt 201700:50
  • Bureaus
  • 292 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • KlantenCustomer JourneyPersonaliaDigitaal

nieuws ClickValue-oprichter Toon Vuursteen is per 1 september gestart als directeur van Sherb & Kahneman, een mkb-adviesbureau op het gebied van klantbeleving en klantenbinding. Daarnaast blijft hij lesgeven aan de Hogeschool Leiden.

Schiphol kiest voor mediabureaus M2Media en iProspect

28sep 201700:00
  • Bureaus
  • 391 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • Online advertisingKlantenPitchesMediabureauCampagnes

nieuws Royal Schiphol Group heeft na een Europese aanbestedingsprocedure gekozen voor M2Media en iProspect. M2Media gaat geïntegreerd en overkoepelend advies geven over de off- en online strategie van Schiphol en de implementatie hiervan. Ook verzorgt dit bureau de offline inkoop. iProspect, onderdeel van Dentsu Aegis Network, gaat voor de luchthaven aan de slag met het verder ontwikkelen van het merk via online strategie en online inkoop.

ANWB pakt de dubbel in WUA Digital Excellence Monitor 2017

12sep 201712:04
  • Online
  • 541 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • DigitaalKlantenserviceKlantenOnderzoek

nieuws ANWB, bol.com, de Efteling, Greenchoice, YourMastercard.nl en Ziggo bieden op hun website de allerbeste digitale klantervaring. Dat blijkt uit de Digital Excellence Monitor van onderzoeksbureau WUA, dé jaarlijkse digital customer experience benchmark die vandaag voor de tweede keer verschijnt. ANWB.nl pakt de dubbel. In de Automotive branche leidt de organisatie voor verkeer en toerisme met een eindscore van 80 en in de Verzekeringsbranche gaat ANWB óók aan kop met een eindscore van 80.

Nederlanders verkiezen traditionele communicatiekanalen bij online service

24jul 201710:55
  • Online
  • 980 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • OnlineKlantenKlantenserviceOnderzoek

nieuws Een goede online service betekent voor de consument een goede informatievoorziening. 87 procent van de consumenten geeft, in het onderzoek ‘Online service: Trends 2017’, aan dit het meest belangrijk te vinden. Ook een aankoop kunnen doen zonder klant te worden, is voor de Nederlandse consument van belang (66%). ‘Nieuwe’ servicemogelijkheden als chatbots en social media zijn vooralsnog minder belangrijk blijkt uit het onderzoek dat in opdracht van QNH Consulting is uitgevoerd.


Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief.
  • Abonneren

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ 22 keer per jaar MarketingTribune Magazine
  • ✔ Korting tot wel €100,- op events
  • ✔ Gratis tablet versie

  • MarketingTribune.nl/online bericht over de actuele stand van zaken over het online in contact komen met en verleiden van de klant, met specifieke aandacht voor onder meer e-commerce, online advertising en social media.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken
  • Partners
  • platform voor interactieve marketing